Privatbetingelser

b.energy privatbetingelser

Når du køber strøm hos os, er det vigtigt, at vi har reglerne på plads – og reglerne for, hvordan en handel skal foregå, kalder man handelsbetingelser. De hjælper os begge, hvis der mod alt forventning skulle opstå nogle udfordringer.  

Reglerne skal være til gavn for både dig, der køber, og os som sælger.  Da alle virksomheder er forskellige, er det vigtigt at orientere sig i deres handelsbetingelser.  

Én ting er dog sikkert. Du skal klart og tydeligt kunne finde oplysninger om virksomheden, priser, hvordan man betaler, og hvad der sker, hvis noget går galt.  

Vi er nemlig ikke glade, før du er tilfreds med dit køb – Det´ fed energi.  

Kort fortalt er handelsbetingelser en juridisk aftale mellem en virksomhed og dens kunder. De indeholder klare retningslinjer for handelstransaktioner, beskriver både virksomhedens - og kundens rettigheder og forpligtelser. I vores handelsbetingelser kan du blandt andet finde:

• Beskrivelse af virksomheden: Oplysninger om b.energy A/S, herunder adresse og CVR-nummer.  
• Produkt- eller tjenestebeskrivelse: En beskrivelse af de produkter, vi tilbyder
• Priser og betaling: Hvordan priserne er opgjort, information om betalingsmetoder og eventuelle gebyrer.
• Ansvar: Klare oplysninger om virksomhedens ansvar i forbindelse med salg af varer
• Klagemuligheder: Information om, hvordan og hvor du kan indgive klage over vores produkter.  

Cookie- og Privatlivspolitik

Er du nysgerrig på vores cookie- og privatlivspolitik? Så kan du læse mere om, hvordan vi beskytter dine oplysninger lige her:

Læs om Cookie- og Privatlivspolitik.‍

Erhvervsbetingelser

Er du erhvervskunde og ønsker fed energi til dit firma? Så tag et kig på vores erhvervsbetingelser, hvor du finder alt om generelle vilkår og betingelser i erhvervsaftaler:

Læs om erhvervsbetingelser.

‍